Monelle tuttu tietoliikennekonserni DNA teetti vuonna 2021 tutkimuksen suomalaisten digitaalisista elämäntavoista. Tässä postauksessa tiivistän tutkimuksessa suomalaisten digitaalisesta asioinnista ja palveluista tehdyt tärkeimmät havainnot.
1. Tutkimuksen mukaan jopa 80 % suomalaisista hoitaa pankkiasioitaan usein digitaalisesti
2. Jopa 75 % on ostanut huonekaluja tai muita kodin tuotteita netistä kahden viime vuoden aikana
3. Vaatteiden ja kenkien sekä ruokaostosten ja valmiiden ruokakassien ja -ohjeiden osto netistä on yleisempää kuin edeltävänä vuonna 2020
4. Nuoremmat ostavat ruokakasseja ja käyttävät online liikuntapalveluja yleisemmin kuin vanhemmat kuluttajaryhmät
5. 16-24 vuotiaiden ikäryhmä on vuokrannut asuntoaan AirBnB:n välityksellä (39 %) ja vuokranneet yhteiskäyttöauton (38 %) useammin kuin vanhemmat ikäryhmät
6. 35-44 vuotiaat puolestaan tilaavat kuluttajaikäryhmistä kaikista useimmin teleoperaattorin palveluita tai matkapuhelimen tai tabletin verkosta
7. Miehet ovat perehtyneet tietoturva-asioihin, vuokranneet elokuvan digitaalisena, vuokranneet asuntoa Airbnb:n kautta ja vuokranneet yhteiskäyttöauton useammin kuin naiset
8. Yli puolet (54 %) toivoo vaivattomia ratkaisuja kodin verkkoyhteyden toiminnan parantamiseksi
Mikä tuloksissa on yllättävää?
Mielestäni kolme ensimmäistä kohtaa on hyvin ennalta-arvattavia ja loogisiakin, sillä olen huomannut lähipiirissäni, että myös huomattavasti vanhemmat ihmiset käyttävät digitaalisia pankkipalveluita ja ostavat erilaisia tuotteita, kuten huonekaluja, verkosta.
Jälkikäteen järkeenkäyvältä tuntuu myös esimerkiksi kohta neljä ja viisi, vaikken ennalta olisi ehkä suoraan osannut tuloksia niin hyvin arvellakaan. Koska nuoret ovat yleisesti ottaen taitavampia tietotekniikan käytössä ja he pitävät sitä hyvin luonnollisena, on täysin ymmärrettävää, että he käyttävät erilaisia online-palveluita enemmän kuin vanhemmat. Myös esimerkiksi yhteiskäyttöauton konsepti on hieman uudempi, ja sen käyttämisen takana on usein muun muassa ympäristön hyvinvointiin liittyviä arvoja, jotka ovat hyvin pinnalla nuoremman kohderyhmän keskuudessa.
Mielenkiintoisinta oli kuitenkin se, että edelleen miehet ovat useammin perehtyneitä tietoturva-asioihin kuin naiset. Luulen, että seuraavan 20 vuoden aikana näihinkin tilastoihin tulee muutos, kun väestöstä yleisesti ottaen kapenee vanhemman sukupolven edustus, jossa mies yleisesti ottaenkin hoiti talon ja perheen asiat, kuten nykyisin modernissa yhteiskunnassa tarvittavat tietotekniset laitteet ja niihin hankittavat palvelut.
Lähteet
DNA 2021. Digitaaliset elämäntavat -tutkimus. Luettavissa: https://www.sttinfo.fi/data/attachments/00200/838ead53-d63a-4f2a-9d3e-db3845973aec.pdf. Luettu: 13.05.2022.
Comments
Post a Comment